Ett 40-tal familjedrivna begravningsbyråer under samma varumärke

Klarahill är resultatet av att ett 40-tal familjedrivna begravningsbyråer runt om i landet valt att gå ihop under samma varumärke. Tillsammans utgör de en femtedel av de auktoriserade begravningsbyråerna i Sverige.

Två skärmdumpar av KlaraHills hemsida. Den första visar en sida med texten: "Vi hjälper dig gärna med både begravningar och familjejuridik" och en knapp med texten "Kontakta oss". Under finns texten: "Hitta en av våra begravningsbyråer nära dig" med en sökruta och länk för juridisk rådgivning. Den andra visar en sida med en bild på en sjö och text om KlaraHills verksamhet samt en knapp med texten "Kontakta oss".

Behov

Målet för Klarahill är att växa på den svenska marknaden, samt skapa en tydlig bolagsidentitet samtidigt som de lokala kontoren behåller sin familjära prägel. De behövde en webbplats som stöttar företagets utveckling och kommunikation samtidigt som den även guidar användarna genom en av livets stora kriser, när en anhörig går bort.

Många av Klarahills kunder vet inte hur man ska agera när en närstående dör och därför finns ett stort behov av innehåll som beskriver hur processen kring en begravning ser ut. Marknadsavdelningen som skapar innehållet är liten och en fråga Klarahill ställde till oss var om vi kunde hjälp dem att effektivisera arbetet med webbplatsen.

Lösning

Vi har skapat en design som är både användarvänlig, varm och med SEO-optimerat innehåll och struktur.

De lokala kontoren har fått var sin site med egen domän och möjlighet att lyfta fram sina medarbetare och egna identitet. Dessutom har vi skapat en corporate site som tydliggör varumärket Klarahill. Samtliga domäner är ihopkopplade till en s.k. multisite, vilket gör det möjligt att uppdatera innehållet för alla lokala byråer genom en och samma admin.

  • Klarahills logotyp och menyikon längst upp. Texten säger: "Vi hjälper dig gärna med både begravningar och familjejuridik. På den här sidan kan du läsa om Klarahills verksamhet, söka upp våra lokala begravningskontor och ta del av juridiken som vi erbjuder via Verahill Familjejuridik. Varmt välkommen!" Nedanför står: "Hitta en av våra begravningsbyråer nära dig. Hos oss möter du begravningsrådgivare med erfarenhet och engagemang." Bakgrunden visar suddiga ljusa blommor.
  • En bild av en stilla sjö med dimma och texten "Om oss" överst. Under bilden finns rubriken "Det här är Klarahill" följt av texten: "Klarahill består av kunniga lokala familjeföretag inom begravningsbyråbranschen. Tillsammans driver vi idag närmare 100 kontor som alla är auktoriserade av SBF (Sveriges begravningsbyråers förbund). Det personliga är centralt, både när det gäller bemötande och när vi utformar skräddarsydda personliga begravningar." Längst ned finns en mörkblå knapp med texten "Kontakta oss".
  • En äldre person med mössa och halsduk kramar en annan person utomhus. Under bilden står texten: "Värderingar och värdeord. Vår vision. I en föränderlig värld vill vi värna om det mänskliga och vår vision är tydlig: 'Vi verkar för ett samhälle där ett sista farväl är värdigt och viktigt'. Våra värderingar och värdeord. Visionen kompletteras av ord och förhållningssätt som speglar vårt sätt att möta."
  • Texten "Få svar på dina frågor" står högst upp. Första sektionen visar rubriken "Steg för steg", följt av texten "Hur går det egentligen till att planera en begravning? Vi guidar." och en orange knapp med texten "Steg för steg". Nästa sektion har rubriken "Att välja begravningsbyrå", följt av texten "Mitt i sorgen är det många praktiska frågor som ska lösas." och en orange knapp med texten "Välja begravningsbyrå".
  • Interaktiv karta över Sverige med flera markerade platser, numrerade 6–21. Under kartan finns listor med text: "Hallsénius Begravningsbyrå Lidingö" och "Hallsénius Begravningsbyrå Stockholm".

Resultat

Genom ett gemensamt formspråk för de lokala kontoren har varumärket Klarahill blivit tydligare, samtidigt som den unika identiteten och lokala förankringen bibehålls.

Multisitefunktionen sparar tid och minskar huvudvärken hos marknadsavdelningen när de uppdaterar innehållet. Användare upplever webben som innehållsrik och lättnavigerad.

Bild av två webbsidor från Klarahill. Den vänstra sidan visar en sektion för att hitta begravningsbyråer med en sökfunktion och karta över Sverige med markerade platser. Den högra sidan innehåller information om tjänster för företagskunder, en bild av en kvinna i en kyrka, och ett kontaktformulär längst ned.

Sammanfattning

Klarahill önskade en kombination av gemensam identitet och lokal prägel, förpackat i en lättarbetad webbplats. Vi har skapat en modern och lättnavigerad multisite med ett 40-tal domäner som hämtar innehåll från samma databas.

Jag är så glad för det stora engagemang som samtliga i teamet har visat för projektet!

Anette Strömberg Marketing Manager