Vi har sedan många år hjälpt GodEl, elbolaget som ger sitt överskott till välgörenhetsorganisationer, med sin digitala närvaro och med utveckling samt optimering av webbplatsen. Under 2024 har vi tagit steg för ännu bättre kundupplevelser.
Behov
GodEl såg ett behov av att förbättra nykundsflödets konvertering, det vill säga att optimera det steg där besökare faktiskt blir kunder. Målbilden var att skapa en upplevelse som gör att det blir enklare att bli kund och att kunden direkt får veta att man faktiskt bidrar till något gott. GodEl ger nämligen överskottet till välgörenhet och kunden får vara med och bestämma var pengarna ska gå. Som en unik del av köpresan blev det här viktigt att synliggöra i en konkurrensutsatt bransch.