UX/UI-retainer för digitala upplevelser i ständig utveckling

En webbplats är aldrig “klar”. Nya behov dyker upp. Flöden förändras. Funktioner växer fram. Prioriteringar flyttas runt. Därför arbetar många team idag med UX/UI löpande istället för projektvis.

Med en UX/UI-retainer får ni tillgång till ett dedikerat designteam varje månad som hjälper er utveckla, förbättra och optimera den digitala upplevelsen över tid. Utan långa uppstarter, punktinsatser eller behov av att bygga upp ett stort internt team.

Vill ni se hur ett upplägg skulle kunna fungera för ert team?

Boka ett första samtal

När sajten utvecklas snabbare än projekten hinner med

De flesta digitala upplevelser förändras idag kontinuerligt, och då blir det svårt att få UX/UI att passa in i klassiska projektformat. En redesign hinner knappt landa innan nästa kampanj, funktion eller nytt affärsbehov ska adresseras, och däremellan uppstår en mängd mindre beslut som påverkar helheten utan att någon riktigt äger dem.

I praktiken betyder det att designarbetet ofta hamnar steget efter allt annat. Marknad, sälj och utveckling gör så gott de kan, men i takt med att nya behov dyker upp blir det svårt att hålla ihop upplevelsen, prioritera rätt insatser och fatta beslut som faktiskt håller över tid.

Ett löpande upplägg löser inte allt det där automatiskt, men det förändrar förutsättningarna ganska rejält. Design blir en del av det dagliga arbetet snarare än en insats som plockas in när problemen redan är synliga, och teamet hinner faktiskt sätta sig in i verksamheten istället för att hela tiden börja om.

En grupp människor står runt ett bord och tittar på tryckta dokument med bilder och text.
En person sitter på en röd balansboll vid ett skrivbord och använder en bärbar dator. En lila ryggsäck står på golvet bredvid elementet i bakgrunden.

Så fungerar en
UX/UI-retainer

En retainer är ett fast månadsupplägg där ni får tillgång till senior UX/UI-kompetens, och tiden används flexibelt utifrån vad som faktiskt behöver göras den månaden. Det kan handla om att designa nya flöden på sajten, göra research, optimera det som redan finns eller fungera som stöd till utvecklingsteamet.

Hur omfattande samarbetet blir beror på er. Vissa team behöver hjälp några dagar i veckan, andra vill ha ett mer integrerat designsamarbete över längre tid. Vi sätter nivån tillsammans utifrån hur ni arbetar idag, hur snabbt den digitala upplevelsen utvecklas och vilka interna resurser som redan finns på plats.

Det här hjälper vi vanligtvis till med

UX/UI-design

Design av nya flöden, gränssnitt och funktioner för sajt, plattform och appar.

Produktdesign och konceptutveckling

Lösningar som tar hänsyn till användarbehov, affärsmål och tekniska förutsättningar.

Designsystem

Struktur och arbetssätt som gör det enklare att skapa konsekventa upplevelser över tid.

Informationsarkitektur

Strukturering av innehåll, navigering och användarflöden för att skapa en tydligare och mer användarvänlig upplevelse.

Tillgänglighet

Analys, granskning och förbättringar utifrån gällande tillgänglighetsriktlinjer. Vi identifierar hinder, prioriterar åtgärder och hjälper er skapa digitala upplevelser som fungerar för fler användare.

UX-research och användartester

Intervjuer, användartester och analyser som ger underlag för bättre beslut och tydligare prioriteringar.

CRO och optimering

Förbättringar av användarupplevelse och konvertering baserat på data och användarbeteenden.

Extra designkapacitet

Stöd till interna team när tempot ökar eller prioriteringar förändras.

En person med långt hår bär en ljusblå stickad tröja och håller en vit kaffekopp. Bakgrunden visar gröna växter och en ljus vägg.

Varför så många väljer att jobba löpande

Den största skillnaden handlar sällan om mer designtimmar i sig, utan om vad ett team som hinner förstå verksamheten faktiskt kan bidra med över tid:

  • bättre prioritering av det som skapar mest värde
  • högre tempo i utvecklingen
  • närmare samarbete mellan design, marknad och utveckling
  • minskad belastning på interna team
  • fler beslut som hinner fattas innan de blir akuta
  • en upplevelse som hänger ihop även när mycket förändras samtidigt

FAQ

Vad menar ni med UX/UI-retainer?

Ett löpande samarbete där ni får tillgång till senior UX/UI-kompetens varje månad genom ett fast upplägg.

Köper vi ett visst antal timmar?

Ja, upplägget bygger på förköpt kapacitet som används flexibelt utifrån era behov och prioriteringar.

Behöver vi ha ett internt designteam?

Nej. Vi kan både stötta befintliga team och ta ett större ansvar själva, beroende på hur behovet ser ut.

Kan upplägget förändras över tid?

Ja. Behov och prioriteringar förändras ofta, så vi justerar upplägget längs vägen.

Vill ni se hur ett upplägg skulle kunna fungera för ert team?

Boka ett samtal

Fyll i formuläret nedan så hör vi av oss inom en arbetsdag.

Detta fält är dolt när formuläret visas
iO - Segment / Pillar (Internal)

Eller hör av dig direkt till Henrik

En person iförd en mörkgrå stickad tröja står framför en beige bakgrund.

Henrik Bygdeman,
UX designer och strateg,
iO

henrik.bygdeman@iodigital.com